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Mentions légales et politique de confidentialité

1. Conformité légale

Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), nous vous informons des données d'identification de notre entreprise.

Responsable du site : GENUINS

Ce site web est exploité conformément à la législation en vigueur sur le commerce électronique et la protection des données personnelles.

2. Conditions d'utilisation

2.1 Acceptation des conditions

L'accès et l'utilisation de ce site web impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes conditions d'utilisation. L'accès au site ne constitue pas en soi une relation commerciale entre l'utilisateur et l'entreprise.

2.2 Utilisation du site

En accédant à ce site, vous acceptez :

  • D'utiliser le site conformément à la loi et aux présentes conditions
  • De ne pas utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées
  • De respecter les droits de propriété intellectuelle
  • De fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription

2.3 Responsabilité

L'entreprise se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site à tout moment sans préavis. Nous ne garantissons pas que le site sera exempt d'erreurs ou que l'accès sera ininterrompu.

3. Collecte de données personnelles

3.1 Types de données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, nom de l'entreprise
  • Données de contact : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de transaction : historique des achats, détails de commande, informations de paiement
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion, cookies
  • Données de profil : nom d'utilisateur, préférences, centres d'intérêt
  • Données de marketing : préférences de communication, abonnements aux newsletters

Important : Nous ne collectons aucune donnée sensible telle que l'origine ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses, les données de santé ou l'orientation sexuelle.

3.2 Méthodes de collecte

Les données personnelles sont collectées de trois manières :

  • Directement : via les formulaires d'inscription, de commande ou de contact que vous remplissez
  • Automatiquement : lors de votre navigation sur le site web (cookies, données de connexion)
  • Par des tiers : via nos partenaires de paiement et prestataires de services

3.3 Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • L'exécution du contrat de vente et la gestion de vos commandes
  • L'envoi de communications commerciales et promotionnelles (avec votre consentement)
  • L'amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
  • La prévention de la fraude et la sécurité du site
  • Le respect de nos obligations légales

4. Politique de confidentialité

4.1 Protection des données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Toutes les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.

4.2 Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : pendant toute la durée de votre compte actif
  • Données de transaction : conformément aux obligations légales comptables et fiscales
  • Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou retrait du consentement

4.3 Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison)
  • Les autorités légales si requis par la loi
  • Nos partenaires commerciaux (uniquement avec votre consentement explicite)

Services de paiement : En utilisant nos services de paiement, vous acceptez que vos données de transaction soient collectées et traitées par nos prestataires de paiement sécurisés conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

4.4 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

5. Vos droits

5.1 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

5.2 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par :

  • Email :
  • Courrier postal :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, compte tenu de la complexité de la demande.

5.3 Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données de votre pays.

6. Politique des cookies

6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

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  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion)
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6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes mentions légales et notre politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour.

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